Jurnal Indonesia — Gagal masuk WhatsApp karena nomor yang dipakai sudah hangus bisa membuat frustrasi, terutama saat kode verifikasi tidak diterima melalui SMS atau panggilan. Sebelum menyerah, ada langkah praktis yang bisa dicoba jika akun WA Anda masih aktif di perangkat lain.

Intinya: jika salah satu perangkat masih terhubung ke akun WhatsApp, Anda dapat mengganti nomor akun dari perangkat tersebut dan memindahkan riwayat obrolan ke nomor baru tanpa harus menerima kode di nomor yang sudah tidak aktif.

Langkah Persiapan

  • Siapkan nomor baru yang akan menggantikan nomor lama yang sudah hangus.
  • Pastikan ada perangkat (ponsel, WhatsApp Web, atau aplikasi desktop) yang masih memiliki akses ke akun WhatsApp Anda.

Langkah Ganti Nomor dan Cadangkan Chat

  1. Buka WhatsApp pada perangkat yang masih terhubung ke akun Anda.
  2. Cadangkan riwayat chat: buka Setelan > Chat > Cadangkan chat. Gunakan backup cloud (Google Drive atau iCloud) sesuai platform perangkat Anda.
  3. Pastikan ponsel terhubung ke akun Google atau Apple ID yang sama yang digunakan untuk backup.
  4. Masuk ke Setelan > Akun > Ganti Nomor, lalu masukkan nomor baru yang sudah disiapkan.

Memulihkan Akses di Perangkat Baru

  1. Di perangkat baru atau setelah reinstall WhatsApp, masuk menggunakan nomor baru dan lakukan verifikasi melalui SMS atau panggilan pada nomor baru tersebut.
  2. Pilih opsi Pulihkan untuk mengembalikan chat lama dari cadangan cloud.

Dengan mengikuti langkah di atas, Anda dapat mempertahankan riwayat percakapan sekaligus mengganti nomor akun tanpa perlu mengaktifkan kembali nomor lama yang sudah hangus.