Jurnal Indonesia — PT Bank Syariah Nasional (Bank BSN) berhasil mencatat total volume transaksi melalui platform mobile banking Bale Syariah by BSN mencapai Rp6,57 triliun hingga 31 Agustus 2026. Angka ini dihimpun dari 3,29 juta transaksi yang dilakukan oleh 238.897 pengguna aktif.

Sementara itu, dari sisi infrastruktur merchant, layanan QRIS BSN telah diadopsi oleh 2.102 merchant. Layanan ini mencatat akumulasi transaksi sebanyak 2,07 juta kali dengan volume mencapai Rp552,1 miliar.

Direktur Utama Bank BSN, Alex Sofjan Noor, menyatakan bahwa pencapaian ini sejalan dengan strategi perseroan untuk terus memperluas penetrasi layanan perbankan digital syariah. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan meluncurkan Program Serbu Ekosistem. Program ini bertujuan untuk meningkatkan volume transaksi digital di kalangan pelaku usaha dan memperkuat ekosistem bisnis perseroan.

“Setiap inovasi produk bisnis Bank BSN harus berakar pada kemudahan transaksi bagi para pelaku usaha,” ungkap Alex dalam keterangannya, Senin (7/9/2026).

Program Serbu Ekosistem diluncurkan dengan semangat #ThinkCustomer dan sekaligus menjadi momentum perayaan Hari Pelanggan Nasional. Dalam perayaan tersebut, manajemen Bank BSN hadir langsung menyapa dan melayani nasabah. Rangkaian kegiatan ini juga menandai dimulainya roadshow di Jakarta yang akan berlanjut ke berbagai kota besar lainnya seperti Banda Aceh, Bandung, dan Surabaya.

Kegiatan di Jakarta dilaksanakan di Walking Drums Cafe, sebuah tempat usaha milik nasabah Bank BSN, Ibu Alifah Abdullah, yang juga mengembangkan unit usaha Root & Grow di beberapa lokasi strategis. Kehadiran di lokasi nasabah ini menunjukkan komitmen Bank BSN untuk memahami kebutuhan bisnis mereka.

“Dalam menjalankan roda bisnis harian, kebutuhan akan kecepatan, kenyamanan, dan kepastian transaksi pembayaran menjadi krusial, khususnya lewat pemanfaatan fitur digital seperti QRIS dan mesin Electronic Data Capture (EDC),” jelas Alex.

Alex menambahkan bahwa kemitraan semacam ini merepresentasikan arah pelayanan Bank BSN yang berorientasi pada ekosistem riil nasabah. “Pola pendekatan ini menegaskan transformasi perbankan yang tidak lagi pasif menunggu kedatangan nasabah di kantor cabang, melainkan hadir secara aktif dan melekat dalam menopang aktivitas harian serta pertumbuhan usaha mitra bisnisnya,” ujarnya.

Portofolio mitra Bank BSN mencakup berbagai sektor, mulai dari segmen ritel hingga industri kreatif. Beberapa mitra yang telah memanfaatkan layanan bank ini antara lain Ibu Heni Widiastuti, pelaku usaha asal Pasar Minggu yang menggunakan platform Bale Syariah untuk operasional usahanya, serta Ibu Hanna Faridl yang bergerak di industri fashion muslim melalui label Modestalk.

Perkuat Kemitraan

Bank BSN juga terus memperkuat lini kemitraannya dengan usaha yang memiliki rekam jejak panjang, seperti Romi Jaya milik Bapak Firman yang telah beroperasi sejak 1990. Dukungan Bank BSN juga merambah pada kelompok wirausaha muda yang sangat dinamis dan mengandalkan efisiensi digital, seperti Ibu Rula dari Nahid Studio serta Bapak Bimo pemilik Coco Bross.

Selain itu, perseroan juga hadir lebih dekat dengan pelaku UMKM di daerah. Salah satu nasabah UMKM di Tasikmalaya yang didukung adalah Lozy Hijab. Brand modest fashion lokal ini didirikan oleh Andesni Hirda Putri sekitar 11 tahun lalu. Berawal dari produk hijab, Lozy kini terus berkembang dengan menghadirkan beragam pilihan modest fashion.

“Keberadaan para mitra usaha lintas generasi dan sektor ini mempertegas peran perseroan dalam menyediakan solusi keuangan yang relevan bagi seluruh segmen pelaku usaha,” pungkas Alex.

Melalui Program Serbu Ekosistem, Bank BSN memfasilitasi kebutuhan transaksi merchant secara holistik. Layanan yang disiapkan mencakup infrastruktur penerimaan pembayaran QRIS dan EDC, pengelolaan arus kas cash management, hingga kemudahan akses pembiayaan guna mendukung rencana ekspansi usaha para pelaku UMKM dan korporasi.

Dalam peluncuran Program Serbu Ekosistem di Jakarta, Alex Sofjan Noor didampingi oleh Direktur Retail Funding Bank BSN Ari Kurniaman, Direktur Commercial and Corporate Banking Bank BSN Maqin U. Norhadi, serta sejumlah nasabah dan pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha.