Jurnal Indonesia — Jakarta – Hypernet Technologies, perusahaan solusi teknologi informasi yang berada di bawah naungan XLSmart, memperkenalkan layanan terbarunya yang diberi nama Whooz. Layanan ini dirancang secara spesifik untuk menyediakan katalog ekosistem IT yang siap pakai bagi pelaku usaha menengah ke atas, khususnya yang beroperasi dengan model bisnis Small Medium Enterprise (SME).

Berbeda dengan pendekatan konvensional yang seringkali membebani pengusaha dengan investasi awal pada perangkat keras, Whooz menawarkan sebuah terobosan signifikan melalui skema biaya layanan bulanan yang terjangkau dan tetap. Inovasi lainnya adalah penyertaan asisten virtual cerdas yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), yang diberi nama JOKO AI.

Peluncuran Whooz ini sejalan dengan fenomena percepatan digitalisasi transaksi yang melanda Indonesia. Data dari Bank Indonesia menunjukkan bahwa penetrasi QRIS telah mencapai 57 juta pengguna dan 39,3 juta merchant, dengan mayoritas didominasi oleh pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah.

Tingginya adopsi transaksi digital ini berjalan seiring dengan penggunaan sistem Point-of-Sales (POS) yang masif. Hal ini menegaskan bahwa infrastruktur IT dan jaringan yang andal kini menjadi elemen krusial untuk menjaga kelancaran operasional bisnis sehari-hari tanpa henti.

VP Brand & Marketing Hypernet Technologies, Oktaviani Handojo, menjelaskan bahwa peluncuran Whooz menandai perluasan portofolio perusahaan. Selama 19 tahun beroperasi, Hypernet dikenal luas karena fokusnya melayani solusi korporasi berskala enterprise.

“Peluncuran Whooz merupakan komitmen nyata dari strategi pemasaran kami untuk menghadirkan ekosistem teknologi terkelola yang ringkas dan bebas kompleksitas IT, di mana seluruh pemeliharaan perangkat dan instalasi dikawal penuh selama 24 jam. Ini adalah perwujudan konkret dari perluasan janji layanan dan tagline korporat utama Hypernet Technologies kepada para pemilik bisnis cabang, yaitu TerimaBeres,” ungkap Oktaviani, dalam keterangan yang diterima, Kamis (30/7/2026).

Ekosistem IT Terintegrasi dalam Satu Pintu

Berbeda dengan solusi Hypernet sebelumnya yang cenderung bersifat kustomisasi penuh, Whooz hadir dengan pendekatan yang lebih terstandardisasi. Layanan ini menggabungkan peran System Integrator (SI) dan Internet Service Provider (ISP) ke dalam satu katalog yang siap pakai.

Fokus layanan Whooz mencakup dua vertikal utama:

  • Food & Beverage (F&B) dan Retail: Mendukung kebutuhan operasional kasir POS, koneksi Wi-Fi untuk pengunjung, UPS, hingga perlindungan firewall.
  • Office dan Service Industry: Menyediakan solusi ruang kerja kolaboratif seperti Microsoft 365, Teams, dan ruang rapat pintar (Smart Board).

Sebagai nilai tambah yang signifikan, Whooz menghadirkan JOKO AI bagi pelanggan yang memilih paket Whooz Dedicated. Asisten pintar multibahasa ini dapat diakses dengan mudah langsung melalui platform Telegram. Melalui JOKO AI, pelanggan memiliki kendali untuk mengelola otomatisasi jaringan secara mandiri dengan tiga fitur utama:

  • Web Filtering Setting: Berfungsi untuk memblokir situs berisiko dan membatasi akses konten tertentu.
  • QoS/Priority Connection Setting: Mengatur prioritas koneksi untuk aplikasi penting dan mengoptimalkan penggunaan bandwidth.
  • Internet Traffic Report: Memantau penggunaan data sekaligus menyajikan laporan lalu lintas internet berkala secara instan.