Jurnal Indonesia — JAKARTA – Beberapa pengguna layanan chatbot Claude menemukan bahwa percakapan mereka, termasuk data sensitif seperti informasi pribadi, catatan pekerjaan, dan kunci dompet kripto, muncul dalam hasil pencarian Google dan Bing. Insiden ini bukan berarti sistem Anthropic diretas atau seluruh percakapan bocor secara umum.

Menurut laporan Techcrunch, masalah ini hanya berdampak pada percakapan yang sebelumnya telah dibuatkan tautan berbagi (shareable link). Secara default, chat Claude bersifat privat. Namun, banyak pengguna yang mungkin salah mengartikan bahwa tautan tersebut hanya bisa diakses oleh penerima langsung. Padahal, jika tautan pernah dibagikan di forum, media sosial, atau halaman publik lainnya, tautan tersebut berpotensi diindeks oleh mesin pencari.

Anthropic, perusahaan di balik Claude, menyatakan bahwa mereka tidak membagikan direktori percakapan atau sitemap yang berisi tautan chat kepada mesin pencari seperti Google. Namun, tautan publik tetap bisa ditemukan jika muncul di lokasi lain yang dapat dirayapi oleh mesin pencari.

“Kami memberi orang kendali atas berbagi percakapan Claude mereka secara publik, dan sesuai dengan prinsip privasi kami, kami tidak membagikan direktori obrolan atau peta situs dengan mesin pencari seperti Google. Tautan yang dapat dibagikan ini tidak dapat ditebak atau ditemukan kecuali orang memilih untuk membagikannya sendiri. Ketika seseorang membagikan percakapan, mereka membuat konten tersebut dapat diakses secara publik, dan seperti konten web publik lainnya, konten tersebut dapat diarsipkan oleh layanan pihak ketiga,” jelas Amie Rotherham, juru bicara Anthropic.

Isi yang Terlihat dari Tautan Claude

Panduan resmi Anthropic menjelaskan bahwa tautan berbagi memuat snapshot atau salinan percakapan pada saat tautan tersebut dibuat. Seluruh pesan yang dikirim sebelum percakapan dibagikan, termasuk Artifact yang menyertainya, akan terlihat. Pesan yang dikirim setelah tautan dibuat akan tetap privat, kecuali jika pengguna mencabut tautan lama dan membuat tautan baru untuk percakapan yang sama, yang kemudian dapat memperbarui snapshot.

Berkas asli yang diunggah ke Claude tidak disertakan dalam halaman berbagi. Data mentah yang diakses melalui integrasi Model Context Protocol (MCP) juga tetap tersembunyi. Namun, informasi dari berkas tersebut masih bisa muncul jika disalin ke dalam percakapan, disebutkan dalam jawaban Claude, atau ditampilkan melalui Artifact. Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk selalu memeriksa isi chat sebelum membagikannya.

Munculnya percakapan ini memicu perdebatan di komunitas pengguna Claude. Sebagian berpendapat bahwa halaman tersebut memang sengaja dibuat publik, sementara yang lain merasa tautan yang bisa dibuka siapa saja berbeda dengan halaman yang mudah ditemukan melalui pencarian.

Cara Mengecek dan Mencabut Tautan Chat Claude

Pengguna paket Claude Free, Pro, dan Max dapat memeriksa percakapan yang pernah dibagikan melalui pengaturan privasi. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Buka Claude dan masuk ke akun Anda.
  2. Masuk ke menu Settings.
  3. Pilih bagian Privacy.
  4. Cari opsi Shared chats, lalu tekan Manage.
  5. Periksa judul, tanggal, dan tautan setiap chat yang pernah dibagikan.
  6. Tekan Unshare pada percakapan yang tidak lagi ingin Anda publikasikan.

Jika Anda tidak pernah membagikan percakapan, halaman tersebut akan menampilkan keterangan “No shared content found”. Tautan juga dapat dicabut langsung dari percakapan dengan membuka menu Share, menekan pilihan visibilitas, dan mengubah statusnya dari Public menjadi Private. Setelah itu, tautan langsung ke snapshot tersebut tidak akan dapat digunakan lagi.

Untuk pengguna paket Team dan Enterprise, Anthropic memberlakukan aturan berbeda. Percakapan dari paket tersebut hanya dapat dibagikan kepada anggota organisasi yang sama dan tidak untuk publik.