Jurnal Indonesia — JAKARTA – Insiden seorang penumpang wanita terjatuh di sela peron Stasiun Pasar Minggu dilaporkan terjadi pada KA 1382 yang melayani rute Jakarta Kota menuju Bogor. Pihak KAI Commuter telah menyampaikan permohonan maaf atas kejadian yang tidak menyenangkan tersebut.

Informasi mengenai insiden ini pertama kali mencuat melalui unggahan di media sosial Threads oleh akun @adiatmatogi. Pengguna tersebut mengabarkan adanya seorang ibu-ibu yang jatuh ke kolong kereta melalui celah peron. Selain melaporkan kejadian, pengguna tersebut juga menyampaikan keluhan mengenai kondisi peron di Stasiun Pasar Minggu, mendesak KAI Commuter untuk segera memperbaiki fasilitas demi mencegah terulangnya insiden serupa.

Menanggapi unggahan tersebut, akun resmi KAI Commuter, @commuterline, merespons dengan permohonan maaf. “Karel mohon maaf atas kejadian yang dialami pelanggan tersebut pada KA 1382 (Jakarta Kota – Bogor) di Stasiun Pasar Minggu,” tulis KAI Commuter.

KAI Commuter mengklarifikasi bahwa penumpang yang terjatuh telah menerima pertolongan pertama dan penanganan medis dari petugas kesehatan yang tersedia di stasiun. “Saat ini pelanggan sudah melanjutkan perjalanan kembali menggunakan KA berikutnya,” tambah pernyataan KAI Commuter.

Lebih lanjut, pihak KAI Commuter menyatakan komitmennya untuk melakukan evaluasi terhadap kondisi peron di Stasiun Pasar Minggu. “Terkait kondisi area peron yang Kakak sampaikan, hal itu menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi. Kami juga senantiasa mengingatkan pelanggan agar selalu berhati-hati saat proses naik turun kereta serta mengikuti arahan petugas,” pungkas KAI Commuter.