Jurnal Indonesia — Sebuah insiden yang tidak mengenakkan terjadi di dalam gerbong Kereta Rel Listrik (KRL) yang viral di media sosial. Unggahan tersebut menampilkan dugaan seorang penumpang melakukan buang air besar (BAB) di dalam gerbong yang melayani rute Bogor-Jakarta Kota.

Dalam foto yang beredar luas, terlihat petugas kebersihan dengan seragam kuning sedang membersihkan area lantai gerbong. Sejumlah penumpang lain tampak menutup hidung mereka. Narasi yang menyertai unggahan menyebutkan pelaku adalah seorang pria, dan ada pula warganet yang mengaku pernah menyaksikan kejadian serupa sebelumnya.

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyatakan kecaman keras terhadap tindakan tersebut. “KAI Commuter mengecam keras atas prilaku salah satu pengguna Commuter Line yang tidak menjaga kebersihan dan kenyamanan di dalam kereta,” ujar Karina dalam keterangannya pada Jumat (11/9/2026).

Petugas kebersihan segera bertindak cepat untuk membersihkan area yang terdampak. Pihak KAI Commuter saat ini masih mendalami kejadian ini dengan mengumpulkan informasi lebih lanjut dan melakukan pemeriksaan rekaman CCTV.

“KAI Commuter juga akan menindak tegas para pengguna yang menyebabkan ketidaknyamanan pengguna lain dan tidak mengindahkan aturan saat menggunakan Commuter Line,” tegas Karina. Ia menambahkan bahwa pihaknya mengimbau seluruh penumpang untuk memanfaatkan fasilitas toilet yang telah disediakan di setiap stasiun.

“Fasilitas toilet ini juga ditempatkan di lokasi yang mudah untuk digunakan oleh pengguna. KAI Commuter juga mengimbau kepada seluruh pengguna untuk selalu menjaga kebersihan, kenyamanan dan selalu menghormati pengguna lainnya,” tutupnya.